Domande Frequenti
JSDROBOT Lite
Qui troverete alcune domande frequenti sul nostro JSDROBOT Lite.
È incluso un telecomando nella confezione?
Sì. Nella confezione sono inclusi un telecomando e le batterie corrispondenti. La portata è fino a 10 metri ed è perfettamente sufficiente per uso privato.
Il robot può pulire finestre esterne e superfici vetrate in alto?
Sì. Il robot è adatto per la pulizia di finestre esterne ai piani superiori, nonché di finestre a tutta altezza e di altre superfici vetrate lisce e verticali. Assicuratevi che il dispositivo sia collegato alla rete elettrica durante il funzionamento e che la corda di sicurezza sia fissata correttamente.
Cosa fare se il robot lavavetri scivola verso il basso durante il funzionamento?
- Verificare se i panni per la pulizia sono troppo bagnati o molto sporchi. Se il robot non funziona più normalmente, sostituire i panni con panni puliti leggermente inumiditi.
- Verificare se i panni sono troppo asciutti e scivolano. In tal caso attivare la funzione spray per inumidire leggermente i panni, in modo che il robot torni a funzionare stabilmente.
Quali indicazioni vanno osservate durante l'uso?
- Caricare il dispositivo per almeno 30 minuti prima del primo utilizzo.
- Prima dell'uso, spruzzare leggermente entrambi i panni per la pulizia asciutti con il detergente.
- I bordi dei dischi di pulizia sono leggermente rialzati – fissare i panni con cautela per evitare lesioni.
- Se non viene spruzzata acqua, controllare il livello dell'acqua. Se è presente liquido a sufficienza, pulire con cautela l'ugello di spruzzo con un cotton fioc.
- Eventuali residui d'acqua nel serbatoio o sull'ugello di spruzzo sono dovuti ai test di fabbrica e non costituiscono un difetto di qualità.
JSDROBOT SATUO S9 Pro
Qui troverete alcune domande frequenti sul nostro JSDROBOT SATUO S9 Pro.
Il sistema di rilevamento dei bordi per finestre senza telaio è affidabile?
Sì. Il sistema di rilevamento dei bordi reagisce in modo molto preciso. Non appena viene rilevato un bordo in vetro senza cornice, il dispositivo adegua automaticamente la depressione e modifica il percorso di pulizia per ridurre al minimo il rischio di scivolamento.
Il dispositivo è senza fili?
No. Il prodotto funziona alimentato dalla rete elettrica, per garantire una potenza di aspirazione stabile e prestazioni di pulizia uniformi. Durante il funzionamento l'apparecchio deve essere collegato alla rete elettrica e la corda di sicurezza deve essere fissata correttamente.
Come si controlla il dispositivo tramite app?
Il controllo avviene tramite una connessione Bluetooth. Dopo aver reimpostato la connessione Bluetooth, attivate WLAN e Bluetooth sul vostro smartphone, scaricate la Tuya Smart App e accedete. Aggiungete il dispositivo tramite il simbolo “+”, seguite le istruzioni per l'abbinamento e poi controllate il robot comodamente tramite l'app.
Quali indicazioni vanno osservate durante l'uso?
- Caricare il dispositivo per almeno 30 minuti prima del primo utilizzo.
- Spruzzare leggermente entrambi i panni asciutti con il detergente prima dell'uso.
- I bordi dei dischi di pulizia sono leggermente rialzati – montare i panni con cautela per evitare lesioni.
- Se non viene spruzzata acqua, controllare il livello dell'acqua. Se è presente liquido a sufficienza, pulire delicatamente l'apertura dello spruzzo con un cotton fioc.
- Leggeri residui d'acqua nel serbatoio o sull'apertura dello spruzzo dipendono dai test di fabbrica e non costituiscono un difetto di qualità.
Spedizione, resi & qui.
I robot lavavetri JSDROBOT hanno una garanzia limitata di due anni e possono essere restituiti entro 30 Tagen nach Erhalt. I termini completi di spedizione e restituzione sono disponibili qui.
Concedete rimborsi?
Sì, concediamo rimborsi per cancellazioni e resi. I rimborsi vengono effettuati esclusivamente tramite la modalità di pagamento originale.
Posso modificare il mio indirizzo di consegna?
Naturalmente può modificare il suo indirizzo di consegna! Ci impegniamo ad aggiornarlo prima della spedizione del suo pacco. Invi la sua richiesta a support@jsdrobot.com. Non possiamo garantire che ogni modifica sia possibile, ma faremo del nostro meglio!
Posso cancellare il mio ordine?
Sì, può annullare il suo ordine! Faremo del nostro meglio per soddisfare la sua richiesta finché il suo pacco non è ancora stato spedito. La preghiamo di inviare la sua richiesta di annullamento a support@jsdrobot.com. Non possiamo garantire ogni annullamento, ma faremo tutto il possibile per fermare la spedizione per lei.
